最終更新日 2026年7月19日
PS5でオンラインゲームを楽しもうとしたのに「Wi-Fiにつながらない」「インターネット接続に失敗する」といったトラブルが発生すると困ってしまいます。
この記事では、PS5がWi-Fiにつながらない原因と対処法を詳しく解説します。
すぐに試せる解決策から修理が必要なケースまで紹介するので、PS5の通信トラブルで悩んでいる方はぜひ参考にしてください。
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目次
PS5がWi-Fiにつながらない主な原因
PS5のWi-Fi接続エラーには複数の原因があります。
まずは何が原因で通信できなくなっているのか把握することが重要です。
代表的な原因を確認してみましょう。
ルーターやモデムに不具合が発生している
PS5本体ではなく、Wi-Fiルーター側に問題があるケースは非常に多くあります。
長時間稼働による動作不良や、一時的な通信障害によって接続できなくなることが多いです。
スマホやパソコンも同時にネット接続できない場合は、ルーター側のトラブルを疑いましょう。
PS5のネットワーク設定が正しくない
Wi-Fiパスワードの入力ミスや設定変更によって接続できなくなることがあります。
ルーターを買い替えた後やSSIDを変更した後は特に注意が必要です。
PSN障害が発生している
PlayStation Network側で障害が起きている場合、正常にネット接続できないことがあります。
Wi-Fiには接続できていてもオンラインサービスだけ利用できないケースも。
DNS設定の問題
DNSサーバーとの通信に問題が発生するとインターネットへ接続できません。
特にプロバイダ側のDNS障害時には接続エラーが発生することがあります。
PS5本体のシステム不具合
システムソフトウェアの不具合や一時的なエラーによってWi-Fi接続ができなくなる場合があります。
再起動だけで改善するケースも珍しくありません。
PS5のWi-Fiアンテナ故障
落下や衝撃、水没などによってWi-Fiモジュールが故障すると無線接続そのものができなくなります。
この場合は修理が必要になることも少なくありません。
PS5がWi-Fiにつながらない時に最初に確認したいポイント
本格的な設定変更を行う前に、まずは基本的な確認作業を行いましょう。
簡単な確認だけで解決するケースも少なくありません。
スマホやPCもネット接続できるか確認する
まずは同じWi-Fiに接続しているスマホやパソコンが正常に通信できるか確認しましょう。
他の機器も接続できない場合はPS5ではなくルーターや回線側の問題です。
PSN障害情報を確認する
PSN障害が発生しているとオンラインサービスが利用できません。
障害情報を確認し、復旧を待つ必要があります。
LANケーブル接続を試す
有線接続でインターネットにつながる場合、Wi-Fi機能または無線設定に問題があると判断できます。
原因切り分けにも役立つ方法です。
PS5がWi-Fiにつながらない時の対処法
ここからは具体的な解決方法を紹介します。
簡単なものから順番に試していくことで、多くの通信トラブルを解決できます。
PS5を再起動する
最も簡単で効果的な方法です。
一時的なシステムエラーであれば再起動だけで改善することがあります。
- PS5の電源を切る
- 1分ほど待つ
- 再度起動する
ルーターを再起動する
ルーター内部でエラーが発生している場合は再起動で改善します。
- ルーターの電源を切る
- 30秒～1分待つ
- 再度電源を入れる
- 通信が安定するまで待つ
Wi-Fi設定を削除して再登録する
保存されている接続情報が破損している場合があります。
一度削除して再設定することで改善するケースも多いです。
- 設定
- ネットワーク
- 設定
- インターネット接続を設定する
- 登録済みネットワーク削除
その後再接続を行いましょう。
5GHzと2.4GHzを切り替える
Wi-Fi周波数との相性問題で接続できないことがあります。
| 周波数 | 特徴 |
|---|---|
| 2.4GHz | 障害物に強い |
| 5GHz | 高速通信が可能 |
両方試して安定する方を選びましょう。
DNS設定を変更する
DNS障害が原因の場合は、Google Public DNSを利用すると改善する場合があります。
| 設定項目 | 数値 |
|---|---|
| プライマリDNS | 8.8.8.8 |
| セカンダリDNS | 8.8.4.4 |
設定後に接続テストを実施してください。
システムソフトウェアを更新する
古いファームウェアでは通信不具合が発生する場合があります。
最新版へアップデートしてみましょう。
ネットワーク設定を初期化する
設定の不整合が原因の場合はネットワーク設定の初期化が有効です。
再設定は必要になりますが改善するケースがあります。
PS5のWi-Fiが頻繁に切れる場合の原因
接続できるものの途中で切断される場合は別の原因が考えられます。
以下のポイントを確認してみましょう。
ルーターとの距離が遠い
PS5とルーターの距離が離れすぎると通信が不安定になります。
可能であれば同じ部屋に設置しましょう。
電子レンジなどの電波干渉
2.4GHz帯は電子レンジやBluetooth機器と干渉することがあります。
5GHz帯へ切り替えると改善することがあるので、試してみてください。
回線速度不足
家族が動画視聴やオンライン会議を行っていると通信帯域が不足することがあります。
混雑時間帯のみ切断される場合は回線速度が原因かもしれません。
ルーターの性能不足
古いルーターではPS5の高速通信に対応しきれない場合があります。
5年以上使用している場合は買い替えも検討しましょう。
対処してもPS5がWi-Fiにつながらない場合は故障の可能性あり
ここまで紹介した方法を試しても改善しない場合、本体故障の可能性があります。
特に以下の症状がある場合は注意が必要です。
Wi-Fi一覧にネットワークが表示されない
周囲のWi-Fiがまったく検出されない場合は、無線モジュール故障の可能性があります。
有線接続はできるがWi-Fiだけ使えない
LANケーブル接続は正常なのに無線接続だけできない場合も、Wi-Fiアンテナ故障が疑われます。
落下や水没の経験がある
内部基板や通信モジュールが損傷している可能性があります。
修理診断を受けることをおすすめします。
修理と買い替えはどちらがおすすめ？
Wi-Fi関連の故障が発生した場合、修理するか買い替えるか迷う人も多いでしょう。
それぞれのメリットを比較してみます。
| 項目 | 修理 | 買い替え |
|---|---|---|
| 費用 | 比較的安い | 高額 |
| データ移行 | 不要 | 必要 |
| 即利用 | 不可 | 可能 |
| 保証適用 | 可能性あり | なし |
保証期間内であれば修理を優先するのがおすすめです。
古いモデルで複数箇所が故障している場合は買い替えも選択肢になります。
Wi-FiがつながらないPS5のおすすめ買取店
故障したPS5を売るなら、ジャンク品や不具合品の買取に強い業者を選ぶことが重要です。
ゲーム買取ブラザーズ
故障したPS5の買取に強く、高価査定が期待できる人気業者です。
宅配キット無料、送料無料、査定料無料と利用しやすい点も魅力。
Wi-Fi不良やネットワーク障害があるPS5でも査定対象になるため、まず最初に検討したい業者といえるでしょう。
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 買取手数料 | 送料、査定料、キャンセル料など、すべて無料 |
| 買取対応エリア | 宅配買取：全国 出張買取：なし |
| 無料宅配キット | あり |
| 集荷サービス | あり |
| 店舗 | なし |
＼申し込みはコチラ／
ゲーム王国
レトロゲームから最新ゲーム機まで幅広く対応しています。
故障品やジャンク品も積極的に買取しているため、Wi-Fi接続できないPS5でも相談しやすい業者です。
まとめ売りキャンペーンが開催されることもあります。
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 買取手数料 | 送料、査定料、キャンセル料など、すべて無料 |
| 買取対応エリア | 宅配買取：全国 出張買取：なし |
| 無料宅配キット | あり |
| 集荷サービス | あり |
| 店舗 | なし |
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レトログ
故障品の買取実績が豊富な宅配買取業者です。
状態が悪いゲーム機でも査定してもらえるため、他社で断られた場合の選択肢になります。
送料や査定料が無料なのもメリットです。
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 買取手数料 | 送料、査定料無料 |
| 買取対応エリア | 宅配買取：全国 出張買取：なし |
| 無料宅配キット | あり |
| 集荷サービス | あり |
| 店舗 | なし |
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結論：どこがおすすめ？
| 業者 | 買取方法 | 高価買取 | 宅配キット | 集荷対応 | ジャンク品対応 | 手軽さ | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ゲーム買取ブラザーズ | 宅配 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ★★★★★ |
| ゲーム王国 | 宅配 | 〇 | ◎ | ◎ | ◎ | 〇 | ★★★★☆ |
| レトログ | 宅配 | 〇 | ◎ | ◎ | ◎ | 〇 | ★★★★☆ |
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Wi-FiがつながらないPS5を売ろうと思っている人は、ぜひこの機会に査定へ出してみてください。
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PS5がWi-Fiにつながらない時によくある質問
最後に多くのユーザーが疑問に思うポイントを解説します。
PS5だけWi-Fiにつながらないのはなぜ？
ルーターとの相性問題やPS5側の設定不具合、Wi-Fiモジュール故障が考えられます。
PS5のWi-Fi速度が遅いのは故障ですか？
故障だけでなく距離や電波干渉、回線混雑なども原因になります。
まずは通信環境を見直しましょう。
PS5のネットワーク設定を初期化しても大丈夫？
ゲームデータやセーブデータは削除されません。
Wi-Fi設定のみ再設定が必要になります。
まとめ
PS5がWi-Fiにつながらない原因は、ルーター不具合、設定ミス、DNS障害、PSN障害、本体故障などさまざまです。
まずは再起動やWi-Fi再設定、DNS変更など簡単な方法から試しましょう。
特にWi-Fi一覧が表示されない場合や有線接続しか利用できない場合は、通信モジュール故障の可能性が高いため修理相談を検討しましょう。
また、故障でWi-Fiにつながらない状態のPS5でも買取している業者はあるので、気になる人は一度査定に出してみてください。
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