最終更新日 2026年7月18日
- 「PS5の調子が悪いけど保証書をなくしてしまった…」
- 「保証書なしでもPS5の修理は受けられるの？」
そんな不安を抱えている人は少なくありません。
結論から言うと、PS5は保証書がなくても修理できる可能性があります。
また、症状や故障内容によっては修理費用が高額になるケースもあるため、修理以外の選択肢も知っておくことが重要です。
この記事では、PS5を保証書なしで修理する方法や保証適用条件、修理費用の目安、修理に出す前に確認したいポイントまで詳しく解説します。
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※本記事は2026年7月の買取情報になります。
PS5の買取価格をゲオなどで比較した結果については、以下の記事で解説👇
目次
PS5は保証書なしでも修理できる？結論を解説
PS5の保証書を紛失してしまった場合でも、修理受付そのものができなくなるわけではありません。
ただし、メーカー保証が適用されるかどうかは購入日を証明できるかによって変わります。
まずは保証書なしの場合の基本ルールを確認しておきましょう。
保証書がなくても修理受付は可能
ソニーの修理サービスでは、保証書を紛失していても修理依頼自体は可能です。
そのため、保証書がないからといって修理を諦める必要はありません。
ただし、保証期間内であっても購入日の確認ができない場合は有償修理になる可能性があります。
購入証明があれば保証修理を受けられる場合がある
保証書をなくしていても、購入日を証明できる書類があればメーカー保証を受けられるケースがあります。
代表的な購入証明書類は以下のとおりです。
- レシート
- 納品書
- 購入履歴画面
- 領収書
- オンラインショップの注文メール
Amazonや楽天市場などの購入履歴も証明として利用できる場合があります。
修理依頼前に購入日が確認できる書類を探しておきましょう。
購入日を証明できない場合は有償修理になる
保証書も購入証明もない場合、メーカー側は保証期間内かどうかを判断できません。
そのため、多くの場合は有償修理扱いになります。
保証書の紛失には十分注意が必要です。
PS5のメーカー保証とは？保証書なしで困らないために知っておきたい基礎知識
保証書なしで修理を検討するなら、まずPS5のメーカー保証について理解しておくことが大切です。
保証対象となるケースと対象外になるケースを知っておけば、修理費用の予測もしやすくなります。
PS5のメーカー保証期間は購入から1年間
PS5には通常1年間のメーカー保証が付いています。
保証期間内に自然故障が発生した場合は、無償修理の対象になることがほとんど。
保証書やレシートは大切に保管しておきましょう。
自然故障は保証対象になる
通常使用の範囲で発生した故障は保証対象になることがあります。
例えば以下のような症状です。
- 電源が入らない
- 映像が映らない
- ディスクを認識しない
- 異常なエラーが発生する
- システム不具合
製品側の問題と判断された場合は無償修理の対象になります。
落下や水没は保証対象外
ユーザー側の過失による故障は保証対象外です。
例えば以下のようなケースがあります。
- 落下による破損
- 水没
- 飲み物をこぼした
- 改造
- 分解
- 異物混入
これらは保証期間内でも有償修理になります。
PS5を保証書なしで修理に出す方法
保証書がなくてもPS5の修理依頼は可能です。
事前準備をしておけばスムーズに手続きを進められます。
ここでは具体的な流れを解説します。
PS5のシリアル番号を確認する
修理申し込み時には本体情報が必要になります。
PS5本体背面や底面に記載されているシリアル番号を確認しておきましょう。
スマホで撮影しておくと便利です。
購入履歴を探す
保証書がなくても購入証明書類が残っている場合があります。
以下を確認してみましょう。
- メール履歴
- Amazon購入履歴
- 楽天購入履歴
- 家電量販店アプリ
- クレジットカード利用履歴
購入証明が見つかれば保証修理を受けられる可能性があります。
オンライン修理受付を利用する
現在はオンラインから修理申し込みが可能です。
故障内容や本体情報を入力し、発送手続きを行います。
集荷サービスを利用できる場合もあるため、自宅から簡単に依頼できます。
データのバックアップを取る
修理時には本体交換や初期化が行われる場合があります。
大切なセーブデータは事前にバックアップしておきましょう。
| 保存方法 | 内容 |
|---|---|
| PS Plusクラウド | オンライン保存可能 |
| USBストレージ | 手動バックアップ |
| M.2 SSD | 一部データ保存可能 |
PS5のセーブデータ移行方法は、以下の記事で解説👇
PS5の修理費用はいくら？保証書なしの場合の目安
保証書がなく購入証明もできない場合、有償修理になる可能性があります。
その際に気になるのが修理費用です。
故障箇所によって大きく金額が変わります。
軽度な修理は1万円前後の場合もある
軽微な部品交換で済むケースなら比較的安価です。
症状によっては1万円前後で修理できることもあります。
ただし診断結果によって費用は変動します。
基板故障は高額になることがある
マザーボードや電源基板など重要部品が故障している場合は高額になります。
修理費用が2万円〜3万円以上になることも珍しくありません。
購入から年数が経過している場合は買い替えとの比較も必要です。
HDMI端子修理も比較的高額
HDMI端子破損はPS5で比較的多い故障の一つです。
映像出力ができなくなるため修理が必要になります。
修理業者によって費用は異なりますが、1万円〜2万円程度が目安です。
| 故障内容 | 修理費用目安 |
|---|---|
| 軽微な部品交換 | 1万円前後 |
| HDMI端子 | 1万～2万円 |
| 電源基板 | 2万～3万円 |
| マザーボード | 2万～4万円以上 |
PS5のHDMI修理はいくらかかる？については、以下の記事で解説👇
保証書なしで修理する前に確認したいセルフチェック項目
修理を依頼する前に、簡単なセルフチェックで改善するケースもあります。
無駄な修理費用を避けるためにも一度試してみましょう。
電源ケーブルを抜き差しする
一時的な不具合で起動しない場合があります。
電源ケーブルを抜き、数分待ってから再接続してみましょう。
セーフモードを起動する
システムエラーならセーフモードで改善する場合があります。
データベース再構築やシステムソフトウェア更新を試してみましょう。
別のHDMIケーブルを試す
映像が映らない原因が本体ではなくケーブルの場合もあります。
別のHDMIケーブルやモニターで確認してみてください。
異常な熱や異音がないか確認する
内部にホコリが溜まっていると熱暴走やファン異常が発生します。
掃除だけで改善するケースも。
修理費用が高いなら買取も選択肢になる
PS5の故障内容によっては修理費用が高額になることがあります。
その場合は修理せずに買取へ出すという選択肢もおすすめです。
故障したPS5でも買取可能な業者は意外と多く存在します。
故障したPS5でも買取可能な業者は多い
電源が入らないPS5や、ディスクを読み込まないPS5でも買取対象になる場合があります。
修理業者や海外販路を持つ業者は部品取り目的で買取しているためです。
ジャンク品だからといって捨てる必要はありません。
PS5 ジャンク品・故障品の買取価格は、以下の記事で解説👇
保証書なしでも査定額に大きな影響はない
買取の場合、保証書の有無は査定額にほとんど影響しないケースが多いです。
重要なのは本体の状態や付属品の有無。
保証書をなくしていても問題なく売却できることがほとんどです。
修理費用と買取価格を比較するのがおすすめ
例えば修理費用が3万円かかる場合でも、故障品として2万円前後で売れるケースがあります。
修理後に売るより、そのまま売却したほうがお得になることも少なくありません。
まずは無料査定を利用して価値を確認してみるとよいでしょう。
保証書なしPS5の買取におすすめの業者
保証書がないPS5でも買取してくれる業者は多数あります。
ただし、業者によって査定基準やサービス内容は異なるため、できるだけ条件の良い業者を選ぶことが大切です。
ここでは、保証書なしPS5の買取におすすめの業者を3社紹介します。
ゲーム買取ブラザーズ
ゲーム買取ブラザーズは、PS5やNintendo Switchなどのゲーム機買取に強い宅配買取専門店です。
保証書がないPS5でも買取対象となっており、本体の状態や動作状況を重視して査定してもらえます。
送料や査定料、宅配キット、キャンセル料などが無料で利用できるため、初めて宅配買取を利用する人でも安心です。
箱なしや付属品不足のPS5でも査定してもらえるケースがあり、他店で断られたゲーム機の相談もしやすいのが特徴です。
保証書を紛失してしまったPS5を少しでも高く売りたい人におすすめの買取業者です。
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 買取手数料 | 送料、査定料、キャンセル料など、すべて無料 |
| 買取対応エリア | 宅配買取：全国 出張買取：なし |
| 無料宅配キット | あり |
| 集荷サービス | あり |
| 店舗 | なし |
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ゲーム王国
ゲーム王国はゲーム機やレトロゲームの買取に力を入れている宅配買取サービスです。
PS5の買取にも対応しており、保証書なしの本体でも査定してもらえます。
宅配キットや送料が無料で利用でき、自宅にいながら簡単に売却できる点が魅力です。
査定結果の説明も比較的丁寧で、ゲーム関連商品のまとめ売りにも向いています。
PS5だけでなく、不要になったゲームソフトや周辺機器も一緒に売りたい人におすすめです。
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 買取手数料 | 送料、査定料、キャンセル料など、すべて無料 |
| 買取対応エリア | 宅配買取：全国 出張買取：なし |
| 無料宅配キット | あり |
| 集荷サービス | あり |
| 店舗 | なし |
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レトログ
レトログはレトロゲーム専門店として有名ですが、PS5などの現行ゲーム機の買取にも対応しています。
保証書なしのPS5でも査定可能で、宅配キットや送料が無料なのが特徴です。
特に箱なしや説明書なしの商品にも柔軟に対応しているため、保管状態に自信がない人でも利用しやすいでしょう。
ゲーム機本体だけでなく、古いゲームソフトや周辺機器もまとめて買取してもらえるため、ゲーム関連品を一括で整理したい人に向いています。
保証書をなくしてしまったPS5の売却先として十分検討できる業者です。
| 買取方法 | 宅配買取 |
| 買取手数料 | 送料、査定料無料 |
| 買取対応エリア | 宅配買取：全国 出張買取：なし |
| 無料宅配キット | あり |
| 集荷サービス | あり |
| 店舗 | なし |
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結論｜保証書なしPS5を売るならどこがおすすめ？
3社を比較すると、それぞれに特徴があります。
| 業者名 | 買取方法 | 高価買取 | 宅配キット | 集荷対応 | ジャンク品対応 | 手軽さ | おすすめ度 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ゲーム買取ブラザーズ | 宅配買取 | ◎ | ◎ | ◎ | ○ | ◎ | ★★★★★ |
| ゲーム王国 | 宅配買取 | ○ | ◎ | ◎ | ○ | ○ | ★★★★☆ |
| レトログ | 宅配買取 | ○ | ◎ | ◎ | ◎ | ○ | ★★★★☆ |
保証書なしPS5をできるだけ高く、手軽に売りたいなら、ゲーム買取ブラザーズがおすすめです。
送料や査定料、宅配キットが無料で利用できるため、余計な費用をかけずに査定へ出せます。
自宅から発送するだけで手続きが完了するため、店舗へ持ち込む手間もありません。
保証書をなくしてしまったPS5を少しでも高く、そして手軽に売りたい人は、ぜひこの機会に査定へ出してみてください。
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さらに詳しい比較については、PS5の買取価格をゲオなどで比較の記事で解説👇
PS5の保証書なし修理に関するよくある質問
最後に、保証書なしでPS5修理を検討している人からよくある質問をまとめました。
保証書を完全になくした場合はどうなる？
修理受付は可能です。
ただし購入日を証明できない場合は有償修理になる可能性が高くなります。
レシートだけでも保証修理を受けられる？
購入日が確認できるレシートがあれば保証修理の対象になる場合があります。
捨てずに保管しておきましょう。
中古で購入したPS5でも保証は受けられる？
購入時期や販売店によって異なります。
中古販売店独自の保証が付いているケースも。
購入店舗へ確認してみましょう。
修理と買い替えはどちらがお得？
修理費用が高額な場合は買い替えや買取も選択肢になります。
修理見積もりと買取査定を比較して判断するのがおすすめです。
まとめ
PS5は保証書なしでも修理を受けることが可能です。
ただし、保証修理を受けるためには購入日を証明できる書類が重要になります。
レシートや購入履歴が残っている場合は必ず準備しておきましょう。
故障内容によっては修理費用が高額になるケースもあるため、修理だけでなく買取も含めて比較検討することが大切です。
ゲーム買取ブラザーズは手数料無料で買取へ出せるので、ぜひこの機会に査定へ出してみてください。
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PS5の買取価格をゲオなどで比較した結果については、以下の記事で解説👇
